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      廣泰新聞

      做營銷我們是認(rèn)真的——對(duì)待客戶要像親人一樣

      時(shí)間: 2019-06-14 字號(hào):

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      空港設(shè)備事業(yè)部于5月22日至24日參加由“中國民航管理干部學(xué)院”主辦的“2019民用機(jī)場(chǎng)特種車輛安全運(yùn)營研討會(huì)”,經(jīng)過前期從銷售部大區(qū)經(jīng)理反饋情況和市場(chǎng)部與主辦方的積極聯(lián)系,了解到本次會(huì)議呈現(xiàn)出“會(huì)議級(jí)別高、參會(huì)人數(shù)多、會(huì)議議題豐富、競(jìng)爭(zhēng)廠家多”的特點(diǎn)。集團(tuán)公司總經(jīng)理李文軒做出重要指示:“根據(jù)會(huì)議議題,安排相關(guān)部門,了解行業(yè)情況,接觸廣大客戶,做好客戶接待工作”??崭墼O(shè)備事業(yè)部根據(jù)軒總指示,高度重視,組織專題討論會(huì)議部署相關(guān)安排,最終確定由空港設(shè)備事業(yè)部副總經(jīng)理尚羽帶隊(duì)由銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、廣大、融資租賃組成的一行9人參會(huì)。
      本次大會(huì)參會(huì)人員達(dá)到300多人,客戶來自全國各個(gè)機(jī)場(chǎng)和航空公司,這么大規(guī)模的盛會(huì),也是各個(gè)廠家進(jìn)行“戰(zhàn)斗”的戰(zhàn)場(chǎng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),此話不假,本次會(huì)議民航協(xié)發(fā)為第一贊助商,由協(xié)發(fā)董事長和總經(jīng)理親自率隊(duì)參加,共計(jì)18人。他們對(duì)本次會(huì)議非常重視,想利用第一贊助商的優(yōu)勢(shì),來一場(chǎng)“主場(chǎng)外交”。同時(shí)TLD集團(tuán)、吉鑫祥、廣州怡壯、達(dá)航、航服、錫梅、天一等廠家紛紛亮相本次會(huì)議。尚羽、羅瑜和陳述武根據(jù)提前了解到的信息,做好了充分部署,通過提前策劃,將客戶爭(zhēng)取到廣泰主場(chǎng)。
      在整個(gè)會(huì)議期間的接待工作中,尚羽、羅瑜反復(fù)強(qiáng)調(diào)要心細(xì),對(duì)待客戶要像對(duì)待親人一樣,善始善終,陳述武現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮,車輛怎么安排、會(huì)議怎么安排等等。為了和客戶深入交流,所有參會(huì)的人員每天都工作到深夜。會(huì)議期間會(huì)務(wù)組每天都持續(xù)跟蹤我們客戶的行程,只要沒離開的客戶都對(duì)其策劃安排,做好接待工作,同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的策劃安排??蛻魧?duì)廣泰人的這種工作作風(fēng)給予了充分的肯定。這是什么樣一種魅力使廣大客戶能給我這么大的支持?這個(gè)疑惑深深的埋藏在我的心里,但是經(jīng)過這三天的工作,使我明白了正是我們?cè)诮哟ぷ髦械奶幪幱眯暮团Γㄟ^這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),樹立了廣泰人在客戶心中的形象,獲得了廣大客戶的認(rèn)同。也許這僅僅是一方面,但是正是做好這每一個(gè)一方面,才能鑄就我們廣泰的今天的成就。
      本次會(huì)議期間有多位的行業(yè)專家和學(xué)者出席參加,圍繞電動(dòng)產(chǎn)品的安全和技術(shù)發(fā)展展開了充分討論,廣大公司和融資租賃公司也在這次會(huì)議期間收獲了相關(guān)信息。本次會(huì)議共搜集各類資料20份,接待客戶160人次,與客戶深入交流,取得了很好的效果,但是也暴露了一些問題,后期我們將認(rèn)真總結(jié),爭(zhēng)取在今后的活動(dòng)中得到提高。

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